Termeni si conditii


Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului g5m.ro. 


Accesul si folosirea acestui site precum si a produselor si serviciilor oferite, incluzand accesul, navigarea, sunt conditionate de acceptarea urmatoarelor conditii si termeni. Folosind in continuare site-ul sunteti de acord cu toate conditiile de folosire care pot fi actualizate de noi in functie de necesitati. 


Administratorul site-ului g5m.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. 


Date private GDPR


Orice date introduse pe acest site sunt considerate private si nu vor fi divulgate altor entitati cu exceptia celor reglementate legal sau absolut necesare pentru desfasurarea activitatii in scopul careia au fost oferite (curieri, contabilitate).


Nu vom trimite mesaje nesolicitate, decat cele de informare cu privire la statusul comenzilor.


Vor primi mesaje cu promotii si noutati doar clientii care s-au abonat la sistemul nostru de buletin informativ sau sectiunea oferte speciale. In cazul in care doriti ca datele dvs. sa fie sterse din baza noastra de date, trimitandu-ne un mail pe adresa g5m_ro@yahoo.com.


Termeni generali:


Continutul acestui site este pentru uz informativ si se poate schimba oricand fara notificare prealabila.


Acest site foloseste cookie-uri atat proprii cat si de la terte parti.


Nici noi nici alta terta parte nu garantam acuratetea informatiilor oferite pe acest site. In cazul in care descoperiti greseli de orice fel, va rugam sa ni le comunicati cat mai repede posibil.


Toate pozele sunt cu titlu informativ, fiind posibil ca produsul real sa difere fata de cel din poza, fara a se schimba functiile de baza.


Folosirea informatiilor de pe acest site se face pe raspunderea clientului, noi nu oferim nici o garantie din acest punct de vedere.


Toate trademark-urile prezentate pe site apartin proprietarilor de drept.


Folosirea neautorizata sau malitioasa a acestui site poate duce la actionarea in judecata conform legii.


Folosirea acestui site se face sub incidenta legilor din Romania.


Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala:
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia. 
Procedura de retragere din contract:


Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatbilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. In cazul in care un produs a fost achizitionat gresit, se poate returna numai in ambalajul original, fara urme de uzura. Taxele de transport in acest caz vor fi suportate de catre comparator.


Conditiile de returnarea a produselor:


Produse excluse, fara drept de returnare:


Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna decat daca sunt sigilate, cutia nedeschisa, cutia nu prezinta urme cum ca a fost deschisa:


Consumabile: acumulatori, baterii, cartuse imprimanta, produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar, comenzile speciale.


Produse care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena: produse de ingrijire,  igiena personala, casti.


Aceste limitari se aplica conform OUG 34/2014 art. 16.


Retur de produse:


Puteti solicita returul de produse in urmatoarele cazuri:


Produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site. Puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii (in cazul in care produsul nu mai este disponibil).


Produs nefunctional in primele 10 zile lucratoare de la receptie. In cazul in care produsul achizitionat a fost livrat nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, in urma notificarii scrise.


Produs in colet deteriorat. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.


Produse livrate gresit. In cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat.


Costurile de retur pentru situatiile prezentate mai sus (nu si in cazul renuntarii la cumparare) cad in sarcina magazinului nostru.


In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la defectele in perioada de garantie, produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare ce face imposibila revanzarea lor duce la refuzarea returului.


Conditii de acordare a garantiei:


Produse pentru care este necesara dovada instalarii si punerii in functiune de catre personal calificat:


Componente electronice pasive, componente semiconductoare, componente aparate electrocasnice, aparate pentru automatizari, module electronice, componente GSM, componente PC, componente laptop, componente auto, pneumatica, relee, contactoare, comutatoare, intrerupatoare


Pastrati ambalajul produsului intact. Produsele desigilate, uzate, deteriorate, fara ambalaj, etc. vor fi preluate platind o penalizare intre 5%-100% din valoarea lor de achizitie pentru readucerea lor la starea initiala.
Produsele care au consumabile, se vor returna fara acestea, iar pretul consumabilelor se va scadea din suma returnata.
Nu desfaceti carcasele produselor! Ruperea sigiliilor duce automat la pierderea garantiei si a posibilitatii de returnare.
Nu zgariati, nu loviti, nu aplicati autocolante, nu scrieti nimic pe produse ori ambalaje !!!
Nu lipiti direct pe ambalajul produsului autocolante, etichete, scotch. Nu deteriorati ambalajele produselor


Respectati intocmai conditiile de garantie, in caz contrar ne rezervam dreptul de a nu accepta returul.
Returnarea banilor se va face prin banca cu Ordin de Plata (In acest caz vom avea nevoie de un cont bancar valid) sau prin mandat postal.


Termenul de returnare a sumelor este de maximum 10 de zile din momentul primirii si verificarii produsului.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Daca returnati produsul in 14 zile de la cumparare nu sunteti obligat sa dezvaluiti motivul nemultumirii.
In cazul in care doriti returnarea produsului in cele 14 zile , va rugam sa ne adresati o notificarea SCRISA  in maxim 14 zile, la adresa de mail yahoo.com in care sa specificati:
 - numele pe care a fost cumparat
 - numarul comenzii si numarul facturii cu care ati primit marfa
Remedierea defectelor de fabricatie constatate de catre client se va face in maxim 30 (treizeci) de zile de la predarea, sau primirea de la curier a produsului .
Se va notifica in scris de catre client defectiunea produsului, atasand o copie a facturii, din care sa reiasa achizitionarea acestui produs de la noi.


Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau fisurate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.


In link-ul de mai jos gasiti Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor: OUG 34/2014


Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusa unor taxe administrative de readucere a produselor la starea in care au fost livrate; taxele sunt cuprinse intre 0 si 100% din valoarea initiala a produsului. Cuantumul taxei administrative va fi comunicat catre client la receptionarea produselor deteriorate/modificate.


Administratorul g5m.ro  face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. 

Frauda 
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. g5m.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 

Produsele si Ofertele Speciale
Proprietarii magazinelor isi stabilesc singuri preturile produselor si ofertelor speciale pe care le detin. Acestea sunt aduse la cunostinta cumparatorilor prin intermediul magazinului creat.


Limitare de responsabilitate
Produsele sau serviciile existente in magazinele publicate pot fi marci inregistrate ale unor companii. Nu vom fi raspunzatori pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site, orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel pierderi. Daca considerati ca orice material de pe acest site, postat de g5m.ro sau de altcineva, violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi, va rugam sa ne contactati pentru detalii la g5m.ro astfel incat sa putem lua o decizie in cunostinta de cauza. Informatiile provenite de la magazinele afiliate poarta raspunderea acestora. Dvs. Aveti posibilitatea, prin intermediul g5m.ro, sa solicitati corectarea lor, daca este cazul.


Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului g5m.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii g5m.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. 


Disponibilitatea serviciului
Administratorul g5m.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului g5m.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala. 

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email office@g5m.ro